Emotionen, Freude, Liebe, Fürsorge, Kundenbindung
Ein cooler Spruch. Warum? Weil er nichts anderes meint als „MACH WAS! Denn, wer zu lange wartet, findet sich schnell auf dem Abstellgleis wieder und kommt nicht wieder runter. Dieses „Bild“ habe ich einer Kundin vermittelt, die mit ihrem Geschäft im Clinch liegt, weil … – sich der Onlinehandel bei ihr in der Ladenkasse bemerkbar …
Zu wenige Kunden, zu wenig Umsatz, kein Schwung, kein Esprit… Das liegt möglicherweise an einem Detail, das Du überhaupt nicht auf dem Schirm hast. Nennt sich Feelgood-Faktor. Ein starkes Business, ein starkes Marketing brauchen Deine positive Frequenz. Deine Kunden brauchen Dich und Deine gute Ausstrahlung, damit sie sich wohlfühlen und bei Dir kaufen. Deine Frequenz …
Geht es Dir auch so? Wenn Du zufällig mitbekommst, dass langjährige Stammkunden bei Deinem Mitbewerber einkaufen, ist der Tag für Dich gelaufen. Es fühlt sich an, als hättest Du einen langjährigen Freund oder eine langjährige Freundin verloren. Das kratzt ganz schön an Deinem Selbstbewusstsein. Was mach ich falsch, warum kehren Kunden mir den Rücken? Es …
Dein Business braucht Gefühle! Und wenn Du jetzt denkst, es reicht aus, Deinen Kunden einen freundlichen Tag zu wünschen, muss ich Dir diesen Zahn leider ziehen. So wirst Du nicht wirklich erfolgreich. Denn, wenn Du ehrlich bist: Dein Produkt oder Deine Dienstleistung werden meistens so oder ähnlich auch von anderen angeboten. Und weißt Du was? …
Hallo Ihr Lieben, heute muss ich Euch eine Geschichte erzählen, die es verdient, noch einmal aus der Versenkung geholt zu werden – und die mich eigentlich auch heute noch fasziniert: Als Eva in unser damaliges Unternehmen eingestiegen ist, hat sie sich das nicht ganz einfache Projekt „Kundengewinnung“ auf die Fahnen geschrieben und dabei buchstäblich ein …
