„Hat doch alles keinen Zweck mehr“, sagte mir jüngst eine Unternehmerin frustriert am Telefon. Ihr Geschäft werfe nur noch wenig Umsatz ab und auch die Werbung in den örtlichen Medien bringe nicht wirklich etwas. Sie hatte auch schnell den „Schwarzen Peter“ ausgemacht: Der Onlinehandel sei schuld an der Misere und sie erwog ernsthaft, ihr Business in den Sack zu hauen.
Ups! Eine Ansicht, die ich so nicht stehen lassen konnte. Amazon und Co. sind zwar Big Player und können definitiv leichter mit Preisen punkten. „Aber hast Du schon mal darüber nachgedacht, was Du ihnen in Deinem Geschäft voraushast?“ wollte ich wissen und zählte ihr gleich einige Beispiel auf:
- Du kannst mit Deiner Persönlichkeit und Ausstrahlung punkten und Menschen anziehen.
- Fühlen, riechen, schmecken, anprobieren: Einkaufserlebnis – das liefert kein Bildschirm dieser Welt
- Deine Kunden können ihre Sachen gleich mitnehmen. Und wenn Du willst, kannst Du sie ihnen wie ein Geschenk so wunderbar verpacken, dass sie das garantiert wieder haben wollen.
- Du kannst mit Deiner Expertise punkten, Fragen beantworten, ins Gespräch kommen, Beziehung aufbauen, Tipps geben…. Ganz ehrlich: Da sehen Siri oder Alexa ziemlich blass aus.
- Bei Dir wartet man nicht stundenlang in einer Hotline, um dann aus der Leitung zu fliegen.
- Du kannst Deinen Kunden echte Atmosphäre liefern
- Du bist ein Mensch und kein Pixel – nutz‘ das!
Wenn Du das für Dich ausbaust und gezielt einsetzt – so wie es für Dein Geschäft passt – bist Du erfolgreich, ganz sicher! Zusammen mit der richtigen Sichtbarkeit, sprich: Marketing, wird’s dann richtig rund. Und das ist nicht schwer!!
Wenn Du nicht so erfolgreich bist wie Du es Dir wünschst, hast Du DEIN Potenzial noch nicht erkannt und/oder umgesetzt.
Wenn Du wissen willst, wie es geht: Schreib‘ mir eine Nachricht. Ich melde mich bei Dir.