Good vibrations – forever!

Lerne Kundenbindung vom Kundebindungscoach

In den vergangenen Wochen habe ich es ganz deutlich gemerkt: Der Draht zu meinen Kunden ist super. Und was das Beste ist: Viele von ihnen sind auf MICH zugekommen. Ich habe Anrufe von Kunden bekommen, die sich erkundigt haben, wie es mir geht, ob ich gesund bin, weiterarbeite…. Manche haben mich auch gefragt, was man jetzt noch gemeinsam tun kann und ja, es wurden sogar Pläne für die Zeit „danach“ diskutiert. Von Kontaktabbruch also keine Spur und das hat mir natürlich in dieser speziellen Situation ein gutes Gefühl und die Sicherheit gegeben: Meine Kunden stehen zu mir. Und ich zu ihnen.

Obwohl ich mit einigen wegen der Krise gerade nicht oder nur sehr eingeschränkt zusammenarbeiten kann. Obwohl Projekte geplatzt sind und die sorgsame Planung aller Aktivitäten in sich zusammengefallen ist wie ein angepiekster Luftballon. Es ist das Ergebnis einer guten, verlässlichen und starken Beziehung, die ich zu meinen eigenen Kunden aufgebaut habe. Sie ist so stark, dass selbst eine Krise, in der sie mit Ängsten und Existenznöten zu kämpfen haben, nichts daran ändert. Wir sind gegenseitig am Wohlergehen des anderen interessiert und es gibt null Zweifel, dass ich für sie da bin, dass wir Lösungen finden und das Beste aus allem machen. Alles wie immer.

Was ich als Kundenbindungscoach an Unternehmer und Unternehmerinnen weitergebe, bekomme ich also selbst gerade von meinen Kunden zurück. Es hat mich darin bestärkt, dass eine super Beziehung zu ihnen jedes 08/15-Marketing toppt. Und das ist ein wunderbares Gefühl – ich werde es mit in die Zeit nach der Krise nehmen.

Willst Du auch? Sprich mich an und wir machen Deine Kunden zu Fans.

Liebste Grüße, Eva

Kommentar verfassen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.